Política de Pagamento e Entrega

Política de Pagamento e Entrega da ANCHIETA PEÇAS DISTRIBUIDORA DE PEÇAS PARA CAMINHÕES E ÔNIBUS LTDA, CNPJ 12.432.329/0001-00, com sede na Avenida Nossa Senhora de Fátima, 818, Jardim Casqueiro, Cubatão/SP, CEP 11.530-030. Atendimento: (11) 2066-9700 — sac@anchietapecas.com.br.

1. Formas de pagamento

1.1. As formas de pagamento aceitas, o número de parcelas, a incidência ou não de juros e os descontos disponíveis são exibidos na página do produto e no carrinho, antes da finalização do pedido;

1.2. O pedido é processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira;

1.3. Compras de pessoa jurídica no atacado podem ter condições comerciais próprias, combinadas com a equipe de vendas.

2. Frete

2.1. O frete é pago pelo cliente e calculado automaticamente no carrinho a partir do CEP de entrega, com base nas tabelas dos Correios e das transportadoras parceiras, considerando a região de destino, o peso e as dimensões dos produtos;

2.2. O valor do frete e o prazo de entrega são informados antes da finalização do pedido;

2.3. Promoções de frete, quando houver, são informadas no site e aplicadas apenas nas condições e regiões anunciadas;

2.4. (*) Peças de grande porte ou peso — como câmbios, motores, diferenciais, eixos, cabeçotes, para-choques e peças de cabine — são enviadas por transportadora, com frete calculado para a peça e o destino. Quando o cálculo automático não estiver disponível para o CEP, a equipe informa o valor e o prazo antes da confirmação do pedido. O prazo dessas entregas pode ser maior em algumas regiões.

3. Prazo de entrega

3.1. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e corresponde ao prazo de separação somado ao prazo da modalidade de frete escolhida;

3.2. Na Grande São Paulo, pedidos aprovados até as 11h podem ser entregues no mesmo dia, quando essa opção aparecer para o CEP no carrinho;

3.3. Enviamos para todo o Brasil. Em caso de atraso ou extravio, a ANCHIETA PEÇAS acompanha a ocorrência com o transportador e mantém o cliente informado até a solução.

4. Retirada na loja

4.1. É possível comprar pelo site e retirar sem custo de frete na loja escolhida, após a confirmação do pagamento e o aviso de que o pedido está disponível. Veja como funciona em Compre no site e retire na loja.

5. Recebimento

5.1. No recebimento, confira a embalagem e o produto. Se houver embalagem aberta ou avariada, produto avariado ou em desacordo com o pedido, recuse a entrega e comunique a Central de Atendimento;

5.2. Trocas, devoluções e direito de arrependimento seguem a Política de Trocas e Devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

As imagens dos produtos são ilustrativas.